cómo incrementar las ventas
cómo incrementar las ventas

No es ning√ļn secreto que, en la econom√≠a actual, todas las empresas quieren aumentar sus ventas todo lo posible. Pero si usted es como la mayor√≠a, probablemente est√© pensando en formas de hacerlo aumentando el n√ļmero de clientes que tiene o haciendo que su producto sea m√°s asequible para ellos. Aunque esas cosas son importantes, hay otras formas de aumentar sus ingresos sin sacrificar el valor o la calidad, formas que a la larga har√°n m√°s felices tanto a sus clientes como a sus empleados: Y son m√°s f√°ciles de lo que cree. ¬ŅC√≥mo incrementar las ventas? He aqu√≠ algunas t√°cticas de eficacia probada para aumentar las ventas.

Cómo incrementar las ventas con estos secretos comprobados

Deje de tratar a sus clientes como n√ļmeros.

Deje de tratar a sus clientes como n√ļmeros. No son s√≥lo n√ļmeros: son personas con nombres, personalidades, historias y familias. Tienen aficiones, vidas y objetivos, igual que usted. Cuando los ve como individuos √ļnicos en lugar de simplemente como otra “venta”, es m√°s f√°cil empatizar con sus necesidades y deseos. Y cuando puedes empatizar con ellos a un nivel emocional (en lugar de l√≥gico), es mucho m√°s probable que puedas ayudarles a alcanzar esos objetivos. Para aumentar las ventas eficazmente debe existir la parte humana y dejar de lado la frialdad de los n√ļmeros.

H√°galo personal: incrementar las ventas mejorando la experiencia del cliente

Personalizar la experiencia del cliente.

La personalización es clave para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes. Hágalo personal:

  • Utilizando el nombre del cliente siempre que sea posible, incluso en los materiales promocionales y en la se√Īalizaci√≥n de la tienda.
  • Fomente la b√ļsqueda y el uso de cupones, lo que puede aumentar las tasas de conversi√≥n hasta un 20%. Ofrezca descuentos a los clientes que compren por primera vez para que vuelvan.
  • Utilice las campa√Īas de marketing por correo electr√≥nico para comunicarse directamente con los clientes sobre lo que tiene preparado para ellos (como nuevos productos o promociones). Esto ayudar√° a generar confianza entre usted y sus clientes a lo largo del tiempo.

Deles una razón para volver.

Si quieres que alguien te compre y vuelva, dale un incentivo. Puede ser cualquier cosa, desde una recompensa por comprar en tu tienda, como una tarjeta regalo o un c√≥digo de cup√≥n por cada x compras realizadas. O puede ser algo m√°s personal, como ofrecerles descuentos en la fecha de su cumplea√Īos o aniversario con tu empresa. Adem√°s, enviar invitaciones para eventos especiales (como fiestas en la tienda) tambi√©n puede aumentar las ventas porque la gente se siente valorada cuando se la invita y disfruta formando parte de algo especial a lo que s√≥lo tienen acceso determinadas personas. Como lograr que las ventas aumenten es sencillo si se ponen en pr√°ctica estos consejos.

Vaya m√°s all√°.

  • Debes estar dispuesto a hacer un esfuerzo adicional.
  • Debes estar dispuesto a hacer m√°s de lo esperado.
  • Esto te har√° destacar entre la competencia, ¬°por eso es tan importante!

Cómo incrementar las ventas: Cree programas de fidelización.

Para crear un programa de fidelizaci√≥n, tiene que pensar en lo que quieren sus clientes. ¬ŅQu√© valoran? ¬ŅCu√°les son sus puntos d√©biles y c√≥mo puede ayudarles a resolverlos? ¬ŅQuieren descuentos en productos o servicios, env√≠os o devoluciones gratuitos? ¬ŅQu√© tal un acceso exclusivo a nuevos productos antes de que los consiga todo el mundo?

Una vez que haya identificado los tipos de recompensas que m√°s atraer√≠an a su p√ļblico objetivo, empiece a pensar en la mejor manera de aplicar esas recompensas en la vida cotidiana. Por ejemplo: si alguien se inscribe en un programa de fidelidad por el que recibe un 10% de descuento en cada compra en su tienda (y esta persona hace muchas compras), ¬Ņpor qu√© no le avisa cuando haya alcanzado el 80% de descuento para que sepa exactamente cu√°nto dinero se ha ahorrado por formar parte del club? As√≠ se sentir√° m√°s incentivado que nunca. c√≥mo incrementar las ventas es la pregunta que se plantean los due√Īos de los negocios. Siguiendo estos consejos, es algo factible que se puede lograr.

Recompénseles por las compras que realicen con usted.

Puede ofrecerles un descuento en su próxima compra. Por ejemplo, si te compran productos por valor de 500 dólares en un día y pasan 10 minutos con uno de tus vendedores, dales un cupón de descuento de 10 dólares para su próxima compra en tu tienda.

También puede ofrecer algo gratis como incentivo para que vuelvan a su negocio en lugar de ir a otro. Puede ofrecer cupones para artículos gratuitos (como entradas de cine) o servicios (como cortes de pelo), pero recuerde que este tipo de obsequio no necesariamente hará que alguien compre más de una vez en su establecimiento, ya que no repercute directamente en su cuenta de resultados.

Tambi√©n puedes considerar la posibilidad de regalar premios basados en alg√ļn tipo de concurso o sorteo en el que la gente participe haciendo cosas como darle a “me gusta” o compartir publicaciones en redes sociales como Facebook o Instagram, o incluso respondiendo a encuestas en l√≠nea utilizando direcciones de correo electr√≥nico recopiladas a trav√©s de campa√Īas de marketing anteriores, como boletines de noticias por correo electr√≥nico enviados peri√≥dicamente a trav√©s de MailChimp. Incrementar las ventas de tu negocio implica invertir en algunas cosas, no son gastos, es inversi√≥n.

Con un poco de reflexión y esfuerzo se puede llegar muy lejos en el aumento de las ventas

Cuando se trata de incrementar las ventas, hay algunas cosas clave que puede hacer.

La primera es tratar a los clientes como personas y no como n√ļmeros en una hoja de c√°lculo. Es f√°cil dejarse llevar por el aspecto comercial y olvidar que la gente te compra porque quiere o necesita algo, no s√≥lo porque le obligue su empresa o el gobierno. Tambi√©n tienen sentimientos. Hay que esforzarse (dentro de lo razonable) por conocerlos personalmente y entender lo que les motiva para que, cuando vuelvan m√°s adelante, se sientan c√≥modos porque saben exactamente qui√©n est√° detr√°s de todos esos maravillosos productos/servicios que se ofrecen en su(s) tienda(s).

Otro factor importante aqu√≠ es asegurarse de que cada cliente sabe por qu√© volver le beneficiar√≠a personalmente, ya sea ofreciendo descuentos en futuras compras realizadas a trav√©s del propio sitio o simplemente asegur√°ndose de que todo va bien durante cada transacci√≥n hasta que se complete; lo que funcione mejor para ambas partes implicadas siempre debe considerarse en primer lugar antes de que ocurra cualquier otra cosa de aqu√≠ a entonces”.

Conclusión: cómo incrementar las ventas

Con un poco de reflexi√≥n y esfuerzo se puede llegar muy lejos en el aumento de las ventas. La clave est√° en recordar que sus clientes son personas, no n√ļmeros en una hoja de c√°lculo. Tr√°telos como personas y deles motivos para volver una y otra vez.

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