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Se preguntará ¿Quién debe medir y evaluar el desempeño? Si tiene una empresa o trabaja en la división de personal, probablemente se haya hecho alguna vez la pregunta de que debe evaluar y determinar el rendimiento de los empleados. La realidad es que se trata de un trabajo crítico que debe llevarse a cabo correctamente para mejorar el rendimiento así como el éxito de la empresa. En este post, hablaremos de quién debe responsabilizarse de revisar y calibrar la eficiencia de los trabajadores y también de por qué es esencial.
¿Qué es la medición y evaluación del desempeño?
Antes de profundizar en el tema, es esencial entender qué es la medición y evaluación del rendimiento. La medición del rendimiento es el proceso de desarrollar objetivos y requisitos claros para evaluar el rendimiento laboral de un empleado. La evaluación del rendimiento, por su parte, implica la revisión y también el análisis de los resultados de la medición para establecer el rendimiento del empleado y elegir sobre su actuación.
¿Quién debe medir y evaluar el desempeño?
La cuestión clave aquí es quién debe responsabilizarse de la medición y evaluación del rendimiento. Hay varias opciones, y cada una tiene sus desventajas y también sus ventajas.
Directivos y supervisores
Una de las estrategias más comunes es que los supervisores y también los encargados sean los responsables de examinar el rendimiento, así como de medirlo, de sus subordinados. La ventaja de esta técnica es que los supervisores y encargados tienen un conocimiento total del trabajo que realiza su personal y, por tanto, pueden evaluar con precisión su eficacia. Además, pueden aportar comentarios y también apoyo para aumentar la eficacia de los miembros del personal.
Una desventaja de este enfoque es que los directores y gerentes pueden tener prejuicios individuales que influyan en su capacidad para revisar la eficacia de forma justa y adecuada. También podrían tener problemas de intereses si su evaluación de la eficacia repercute en su propio rendimiento o en el examen de su propio jefe.
Compañeros de trabajo
Otra opción es pedir a los compañeros que examinen el rendimiento de sus colegas. La ventaja de esta técnica es que los asociados conocen a fondo el trabajo que realizan sus compañeros y también pueden aportar comentarios valiosos. Además, pueden tener menos prejuicios individuales que los directivos y también que los jefes.
Es posible que los colegas no tengan los conocimientos o la autoridad necesarios para examinar la eficacia con eficacia. Además, pueden surgir conflictos pasionales si los colegas trabajan en el mismo proyecto o tienen estrechos vínculos personales.
Los propios trabajadores
Algunas empresas permiten que los propios empleados se autoevalúen y fijen objetivos para su propia eficacia. La ventaja de esta estrategia es que los miembros del personal comprenden mejor su propio trabajo y también pueden fijarse objetivos prácticos.
Sin embargo, esta técnica puede no funcionar si los empleados no son imparciales en su autoevaluación o si se fijan objetivos poco realistas. Además, puede haber conflictos de intereses si los trabajadores son evaluados por su propio supervisor o encargado, lo que puede dar lugar a un análisis sesgado.
Un equipo especializado
Otra opción es crear un grupo especializado en la medición y evaluación del rendimiento. Este equipo puede estar formado por personas de diferentes lugares de la empresa y también puede tener los conocimientos técnicos y también la objetividad para evaluar la eficacia con éxito.
La ventaja de esta estrategia es que el equipo puede ofrecer una evaluación objetiva e imparcial de la eficacia. Además, pueden tener autoridad para decidir sobre la promoción, el cese o el crecimiento del personal.
¿Por qué es importante saber quién debe medir y evaluar el desempeño?
La medición y evaluación del rendimiento es esencial por numerosas razones. Ayuda a los empleados a comprender lo que se espera de ellos y cómo pueden mejorar su eficacia. En segundo lugar, proporciona respuestas útiles que pueden utilizarse para establecer objetivos realistas y crear habilidades y capacidades. En tercer lugar, permite a los directivos y supervisores tomar decisiones sobre la promoción, el cese o la promoción de los empleados. Y en cuarto lugar, puede mejorar la eficacia y el rendimiento de toda la empresa.
¿Cómo evaluar y determinar el rendimiento con éxito?
Para determinar y también examinar eficazmente la eficacia, es muy importante cumplir algunas acciones clave. Es esencial fijar objetivos realistas y claros para cada empleado. Estos propósitos deben ser específicos, cuantificables, alcanzables, pertinentes y sujetos a un plazo.
En segundo lugar, es esencial establecer normas de análisis claras y también objetivas que se ajusten a los objetivos bien establecidos. Estos requisitos tienen que ser justos y también imponerse continuamente a todos los trabajadores.
En tercer lugar, es necesario dar feedback normal a los empleados y también establecer planes de avance para ayudarles a mejorar su rendimiento.
Es vital evaluar así como analizar los resultados de la medición y evaluación del rendimiento así como tomar decisiones relativas a la promoción, despido o crecimiento de los trabajadores.
Preguntas más frecuentes
- Exactamente, ¿cómo pueden los directivos y supervisores evitar los prejuicios individuales al examinar el rendimiento de los trabajadores? Al examinar la eficacia de los trabajadores, si se desarrollan criterios de análisis objetivos y se aplican con regularidad a todos los directivos, los trabajadores y también los supervisores pueden evitar los prejuicios personales.
- ¿Qué tipo de objetivos deben establecerse para determinar y revisar el rendimiento de los empleados? Los objetivos deben ser específicos, mensurables, alcanzables, con un plazo determinado y apropiados.
- ¿Qué ocurre si un empleado no está de acuerdo con su evaluación del rendimiento? Si un empleado no está de acuerdo con su evaluación de eficacia, debe discutirlo con su superior o supervisor y aportar pruebas o debates que sustenten su situación. Si sigue sin resolverse, puede buscarse la mediación de una tercera parte neutral.
- ¿Qué tipo de comentarios deben hacerse a los empleados durante la medición y evaluación del rendimiento? Deben darse respuestas regulares y seguras sobre los puntos fuertes y débiles del rendimiento del empleado, y también deben establecerse estrategias de desarrollo para ayudar al empleado a mejorar su rendimiento.
- ¿Cuál es el objetivo supremo de la medición y evaluación del rendimiento? El objetivo último de la medición y evaluación del rendimiento es mejorar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, así como ofrecer oportunidades de promoción y desarrollo a los empleados.
Reflexión final
Quién debe medir y evaluar el desempeño: la dimensión y también la evaluación de la eficacia es una tarea esencial que debe llevarse a cabo con éxito para impulsar la eficacia y también el éxito de la empresa.
La obligación de este trabajo puede recaer en los supervisores y también en los gerentes, en los asociados, en los propios miembros del personal o en un grupo especializado. Lo importante es fijar objetivos claros y realistas, establecer requisitos de evaluación razonables y objetivos, proporcionar retroalimentación sistemática y tomar decisiones fundamentadas basadas en los resultados.
