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Hay varias razones por las que se produce la rotación de personal en las empresas. Si conoce estas causas, podrá interpretar mejor los datos de rotación de personal y elaborar tácticas de retención eficaces.
Los elevados índices de rotación de personal pueden atribuirse a cuatro causas principales: falta de oportunidades de crecimiento y desarrollo, gestión ineficaz, paquetes retributivos inadecuados y una cultura laboral poco saludable.
¿Por qué hay tanta rotación de personal en las empresas?
Mala gestión
Si su empresa experimenta una elevada rotación de personal, puede deberse a una gestión deficiente.
La microgestión de los empleados, la falta de comunicación eficaz o la ausencia de feedback son causas comunes de rotación de personal. Los empleados no se sienten apreciados y ya no quieren trabajar para ellos, lo que les lleva a marcharse.
Los malos jefes pueden provocar una alta rotación de personal en las pequeñas empresas al no tener en cuenta las opiniones de sus empleados y socializar con su círculo íntimo en lugar de hacerles partícipes. Además, estos líderes pueden cancelar las reuniones de rendimiento y no discutir los objetivos profesionales con los empleados.
El liderazgo puede tener un efecto tremendo en la moral y la motivación de los empleados. Gallup informó de que el 70% de la motivación de los empleados está directamente ligada a su jefe; por tanto, una mala gestión puede incluso provocar que los trabajadores abandonen el trabajo.
La rotación puede ser un proceso costoso para las empresas. Hay que identificar, entrevistar y formar a los nuevos empleados, lo que requiere un equipo dedicado a la captación de talentos, tiempo para el responsable de contratación y un periodo inicial de adaptación para que alcancen la plena productividad.
Otro problema es que un alto índice de rotación puede afectar negativamente a la cultura de la empresa. Adaptarse a esta situación puede resultar difícil, sobre todo si los que se van son miembros clave del equipo.
Una forma de reducir la rotación de personal es evitar que se produzca. Para ello, dedique tiempo a comunicarse con sus empleados y a escucharlos.
Realizar entrevistas de salida es la forma más popular de hacerlo, pero también debería dedicar tiempo a preguntarles sobre sus experiencias en su lugar de trabajo. Esto le permitirá comprender mejor las necesidades de los empleados y determinar si los problemas pueden remediarse.
Una vez identificados, puede desarrollar una estrategia para abordar los problemas que causan la rotación de personal en su empresa. Esto podría implicar mejorar las prácticas de gestión con los empleados actuales o garantizar que reciben una compensación adecuada por sus esfuerzos.
Conciliación de la vida laboral y familiar
Un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal puede ayudar a los empleados a gestionar el estrés, dar prioridad a la vida personal y las relaciones, y evitar problemas de salud que den lugar a bajas por enfermedad. Además, aumenta el compromiso de los empleados en el trabajo, lo que en última instancia mejora los niveles de rendimiento.
Los propietarios de pequeñas empresas se enfrentan a un gran obstáculo a la hora de contratar nuevos talentos, formar al personal actual y mantener al día la planificación de la sucesión. Si toma medidas para abordar estas cuestiones, puede reducir drásticamente los índices de rotación de empleados y garantizar que su lugar de trabajo siga siendo satisfactorio y productivo.
Otra razón común por la que los empleados abandonan sus puestos de trabajo es la falta de reconocimiento o aprecio por parte de sus jefes. Si quiere reducir los altos índices de rotación, invierta en un liderazgo compasivo y en prácticas de gestión que demuestren lo mucho que importa su gente.
Además, es una forma eficaz de motivar a los miembros de su equipo para que asuman como propias sus funciones y responsabilidades. Esto puede reducir la necesidad de supervisión y microgestión constantes.
Involucrar a los empleados en conversaciones sobre su carrera profesional con sus jefes les motivará para alcanzar sus objetivos y sentir que se les ofrecen oportunidades de crecimiento en el trabajo. Además, los empleados que se sienten satisfechos con su empresa permanecerán en ella durante más tiempo.
Especialmente entre los millennials, el trabajo significativo y la progresión profesional son muy valorados. Tanto si se trata de ascender como de formar una familia, los trabajadores se esfuerzan por alcanzar sus objetivos a largo plazo y sentirse orgullosos del trabajo que realizan.
Burnout
El agotamiento de los empleados ha alcanzado proporciones epidémicas, convirtiéndose en uno de los principales factores de rotación de personal. Un informe de la Organización Mundial de la Salud estima que el agotamiento de los empleados cuesta a las empresas alrededor de un billón de dólares anuales en pérdida de productividad cada año.
El agotamiento puede tener un efecto perjudicial en la productividad, la calidad del trabajo y el compromiso de los empleados, todo lo cual repercute negativamente en los resultados de cualquier empresa.
El agotamiento laboral es un problema grave para los directivos de las empresas y los profesionales de RRHH. No sólo afecta al bienestar de los empleados, sino que puede ser costoso en términos de costes de contratación para formar a nuevos miembros del personal.
Además, un equilibrio poco saludable entre la vida laboral y personal puede tener un impacto negativo en la cultura y la reputación de una empresa. Lograr un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal es esencial para reducir los riesgos de agotamiento de los empleados.
Los directivos y el personal de RR.HH. pueden identificar las primeras señales de advertencia del burnout fijándose en varios predictores tempranos, como:
- Las cargas de trabajo excesivas, en las que los empleados deben cumplir numerosas responsabilidades en plazos cortos, pueden ser inmanejables y hacer que incluso el empleado más dedicado se sienta abrumado.
- La incertidumbre en las funciones, donde las expectativas cambian constantemente, puede contribuir al agotamiento del personal. Los estudios indican que sólo el 60% de los trabajadores conocen sus tareas exactas.
- Recompensar a los empleados que defienden los valores de la empresa puede ser una buena forma de levantar la moral y evitar el agotamiento. Esto podría hacerse mediante sistemas internos de votación entre compañeros o plataformas de mensajería que animen a la gente a compartir sus historias sobre comportamientos centrados en los valores en el lugar de trabajo.
- Otro elemento clave para prevenir el agotamiento de los empleados es cultivar un sentido de comunidad. Establecer vínculos sólidos con los compañeros y el jefe puede hacer que el lugar de trabajo resulte más acogedor, lo que a su vez reduce la sensación de soledad y eleva la moral del equipo.
Si usted o alguien cercano está sufriendo burnout, tómese el tiempo necesario para abordarlo. Buscar ayuda a tiempo puede tener efectos de largo alcance en su salud y bienestar.
